案例背景：

全國(guó)歷史最悠久、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)院大部分位于北京，而在北京，實(shí)力靠前的醫(yī)院，分別出自北京大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)和北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院三大醫(yī)療體系，北京大學(xué)人民醫(yī)學(xué)院是北京大學(xué)體系內(nèi)，最具代表性，綜合實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)院。

北京大學(xué)人民醫(yī)院創(chuàng)建于1918年，百年歷史，是中國(guó)人自行籌資建設(shè)和管理的第一家綜合性西醫(yī)醫(yī)院，其發(fā)展歷程是中國(guó)醫(yī)學(xué)進(jìn)步的見(jiàn)證，現(xiàn)為集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的現(xiàn)代化綜合性三級(jí)甲等醫(yī)。醫(yī)院的科技及信息化建設(shè)全國(guó)名列前茅，在“中國(guó)醫(yī)院科技影響力排行榜”中排名前10。

鼎甲方案：

1、醫(yī)院主要數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型為SQL Server和Oracle，擁有數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，而且單個(gè)庫(kù)容量大小達(dá)2TB。在第一階段中，鼎甲助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)云備份，把數(shù)據(jù)從本地備份至金山云中，借此實(shí)現(xiàn)異地備份。

2、根據(jù)院方的指導(dǎo)意見(jiàn)，為實(shí)現(xiàn)更可靠的數(shù)據(jù)安全保障，建議醫(yī)院把數(shù)據(jù)從云中遷移備份回本地。因此，醫(yī)院在異地的北大醫(yī)學(xué)院里建立了私有云，希望把數(shù)據(jù)備份至該處。鼎甲幫助客戶(hù)克服了包括多個(gè)軟硬件版本的兼容性難題、硬件配置不匹配的難題，現(xiàn)已根據(jù)院方的遷移計(jì)劃，逐步把金山云上的數(shù)據(jù)備份至私有云中，滿足客戶(hù)的最新規(guī)劃需求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了異地災(zāi)備。

鼎甲7X24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，幫助客戶(hù)挽回?cái)?shù)據(jù)

要保障數(shù)據(jù)安全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定，有好的災(zāi)備產(chǎn)品還不夠，還需要一支在遇到緊急情況時(shí)，能隨叫隨到服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持。鼎甲團(tuán)隊(duì)在服務(wù)北京大學(xué)人民醫(yī)院過(guò)程中，也面臨過(guò)一次真實(shí)的考驗(yàn)。

2018年初，客戶(hù)運(yùn)維部門(mén)執(zhí)行存儲(chǔ)升級(jí)，突發(fā)系統(tǒng)奔潰，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)損壞。客戶(hù)此前曾使用國(guó)外友商的產(chǎn)品對(duì)虛擬機(jī)進(jìn)行過(guò)備份，本以為可以輕松恢復(fù)數(shù)據(jù)，但執(zhí)行恢復(fù)作業(yè)過(guò)程中，進(jìn)度達(dá)到100%時(shí)突然報(bào)錯(cuò)回滾，作業(yè)失敗。

幸好，鼎甲迪備對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)也進(jìn)行過(guò)備份，在萬(wàn)分焦急的情況下，客戶(hù)在凌晨2點(diǎn)與鼎甲服務(wù)支持人員取得聯(lián)系，希望支援解決問(wèn)題。鼎甲服務(wù)團(tuán)隊(duì)2小時(shí)內(nèi)趕赴到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，迅速開(kāi)展應(yīng)急措施，透過(guò)迪備成功恢復(fù)了該部分?jǐn)?shù)據(jù)，最終業(yè)務(wù)可用。

憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，鼎甲在浙江省中醫(yī)院、福建省腫瘤醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第十醫(yī)院、上海兒童醫(yī)院、河南省兒童醫(yī)院、湖南省腦科醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng)的應(yīng)用，也受到了一致好評(píng)，鼎甲讓醫(yī)療數(shù)據(jù)安全無(wú)憂！